1. Algemeen
   Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes, opdrachten en dienstverlening. Door met ons samen te werken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes en opdrachten

• Offertes: Onze offertes zijn vrijblijvend en blijven 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

• Opdrachten: Een opdracht is definitief zodra wij deze schriftelijk bevestigen of beginnen met de uitvoering.

3. Prijzen en betaling

• Prijzen: Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Kleine fouten of wijzigingen voorbehouden.

• Betaling: Tenzij anders afgesproken, betaalt u bij oplevering. Bij te late betaling kunnen rente en kosten in rekening worden gebracht.

4. Uitvoering

• Termijnen: Opgegeven levertijden zijn indicatief. Te late levering geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.

• Werkwijze: Wij voeren onze diensten uit naar beste kunnen en kunnen derden inschakelen waar nodig.

5. Aansprakelijkheid
   Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove nalatigheid. De maximale vergoeding is het bedrag dat onze verzekering dekt.

6. Garantie
   Onze diensten hebben een garantie van 12 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Klachten

• Melden: Klachten meldt u binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk bij ons.

• Oplossing: Is een klacht terecht, dan herstellen we de dienst kosteloos, voeren we het opnieuw uit, of vergoeden we een passend deel.

8. Overmacht
   Bij omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, pandemieën of stakingen, kunnen we de uitvoering opschorten of annuleren zonder verplichting tot schadevergoeding.

9. Beëindiging
   Beide partijen kunnen de opdracht schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders afgesproken. De opdrachtgever vergoedt dan de tot dan toe gemaakte kosten en werkzaamheden.

10. Geschillen
    Op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing. We proberen altijd eerst samen tot een oplossing te komen. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter in Rotterdam.

11. Wijzigingen
    Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. Bent u het niet eens met de nieuwe voorwaarden, dan kunt u de opdracht beëindigen.

Contact
E.L.C.I. Dakwerken B.V.
Mozartlaan 172 – 3144 NE – Maassluis
KvK-nummer: 98203096
info@elcidakwerken.com